Quem somos
O município de Palestina está localizado na região noroeste do Estado de São Paulo, a 500 km da capital. Conhecida por suas belas paisagens, a cidade fica localizada no domínio da Mata Atlântica, com áreas de Cerrado. Tem população total de aproximadamente 12 mil habitantes e os serviços de saneamento universalizados.

A empresa de Saneamento de Palestina (ESAP) é parte da Norte Saneamento, grupo dedicado a investir e operar serviços de saneamento em municípios de pequeno e médio portes e presente em 59 cidades, distribuídas em 7 estados brasileiros - Tocantins, Pará, Maranhão, Mato Grosso, São Paulo, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
Uma empresa privada que conta com equipe experiente, o uso das melhores práticas operacionais, ambientais, sociais e de governança e foco no que é essencial – o acesso aos serviços de água e esgoto de qualidade para todos os brasileiros – respeitando as necessidades e características de cada local.

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ESAP faz em Palestina
Canais de Atendimento restabelecidos
A ESAP informa que os canais de atendimento do Call Center e WhatsApp foram restabelecidos. Lamentamos os transtornos e agradecemos a compreensão de todos
Canais de Atendimento
Telefone: 0800 771 7195
WhatsApp: (17) 9 8134-5564
ESAP disponibiliza Relatório Anual de Qualidade da Água 2024
O Relatório Anual de Qualidade da Água 2024 já está disponível para consulta. Clique aqui para ter acesso às informações.
Mudas doadas pela ESAP são plantadas em projetos de jovens agricultores em Ipiguá - SP
Em setembro de 2024, a Esap doou e realizou o plantio de 60 mudas de árvores nativas e frutíferas, como Ipês, Cabreúvas, Ingás, Marmelos, Goiabeiras, Pitangueiras, entre outras.
Algumas dessas mudas já estão sendo cultivadas em uma área localizada na Avenida Joaquim José Soares, plantadas em parceria com os alunos do 5º ano da Escola Municipal Izaltina Vicente Alves e colaboradores voluntários da concessionária. Outras árvores nativas foram entregues ao projeto Jovem Agricultor do Futuro, do SENAR (Serviço Nacional de Aprendizagem Rural), realizado no município de Ipiguá (SP), em convênio com o Sindicato Rural de Rio Preto e coordenação de Regilene de Oliveira Souza. Os alunos cuidaram das mudas até a chegada do período de chuvas, e no último dia 5 de novembro, realizaram os plantios.
Esta iniciativa faz parte das áreas de Meio Ambiente, Operação e Responsabilidade Social da empresa, alinhando-se à missão de entregar para a cidade muito mais do que excelência nos serviços de água e esgoto.
INFORMAÇÃO: ESAP dá dicas sobre cuidados com a rede coletora de esgoto
Com a chegada da temporada de chuvas, a Esap compartilha orientações essenciais para evitar problemas comuns no período, como extravasamento de esgoto em imóveis e vias públicas.
“Nossa equipe trabalha durante o ano todo com manutenções preventivas. Esse trabalho inclui a limpeza das redes de esgoto para remover resíduos sólidos que podem obstruir a tubulação e causar problemas. No entanto, para evitar esse tipo de problema, é fundamental que a população adote práticas corretas de descarte”, alerta o diretor geral da Esap, Luís Guilherme Bizelli.
Principais causas de entupimentos de redes de esgoto e como preveni-las:
Lugar de lixo é no lixo
De acordo com um levantamento feito pela Esap, uma das principais causas de entupimento é o descarte de materiais como plásticos, papel, embalagens e outros itens como cotonetes, absorventes, fraldas e até restos de alimentos.
Gordura não é esgoto
Ao serem despejados diretamente nos ralos, esses resíduos aderem às paredes dos canos, endurecem e formam uma camada espessa que reduz gradualmente o espaço para passagem de água, levando ao entupimento. A orientação é armazenar o óleo de cozinha usado e destiná-lo para alguma empresa de reciclagem.
Redes cruzadas
A divisão correta entre as tubulações de esgoto e de água da chuva é essencial para o bom funcionamento dos sistemas de saneamento e drenagem urbana. A tubulação destinada ao esgoto é projetada para lidar com um volume reduzido de água, originária de descargas e ralos. Essa água é encaminhada para as estações de tratamento de esgoto.
Por outro lado, as tubulações para água da chuva são dimensionadas para suportar grandes volumes de água em um curto período, dirigindo-a para as galerias pluviais. A Esap orienta sempre a procurar um profissional da área para resolver esse problema e evitar transtornos, ou seja, um pedreiro ou um encanador da sua confiança. Em caso de novas construções, verifique se as instalações estão adequadas com redes individuais, uma para água da chuva e outra para resíduos de esgoto.
Caixa de gordura, a grande aliada do saneamento
Ter uma caixa de gordura é uma orientação da Esap prevista no Manual do Loteador para novas construções, isso porque, esse equipamento retém a gordura por ela não se misturar com a água. Funciona assim: a gordura flutua na superfície da caixa, enquanto a água utilizada na cozinha segue pela tubulação de esgoto.
Para quem não tem em casa, é importante ressaltar que a implantação da caixa não é cara, considerando a relação custo – benefício. Geralmente, os imóveis que não possuem essa instalação podem enfrentar transtornos como mau cheiro e infestação de insetos devido a extravasamentos de esgoto dentro de casa.
Como fazer a instalação e manutenção da caixa de gordura?
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Instalada na rede interna do imóvel, essa caixa pode ser de plástico (PVC), fibra de vidro, concreto ou alvenaria e deve ser instalada em local de fácil acesso, ter tampa removível (para permitir a limpeza) e estar completamente vedada para garantir seu bom funcionamento.
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A orientação da Esap é que as condições da caixa de gordura sejam verificadas a cada 30 dias ou com maior regularidade, principalmente se a cozinha usa óleo de fritura com frequência, seja em frigideiras ou chapas, como nos casos de restaurantes, por exemplo.
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Para a limpeza, utilize avental, máscara e luvas. Raspe o excesso de gordura, removendo-o com uma pá ou peneira (que deve ser descartada após o uso). Deposite o resíduo em saco plástico resistente e destine-o para a coleta comum.
Você sabia?
Que Palestina conta com 100% de água e esgoto tratados? Desta forma, Palestina tem notoriedade no cenário nacional já que, segundo dados do SNIS (Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento), somente 51,20% do volume gerado é tratado – isto é, mais de 5,5 mil piscinas olímpicas de esgoto são despejadas na natureza diariamente. E no último ranking do saneamento da Abes (Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental), divulgado em 2021, apenas 23 municípios de pequeno porte do Brasil atingiram a universalização com acesso de 100% à água e esgoto tratados. Para esse marco, a Esap investiu na modernização da Estação de Tratamento de Esgoto Piau e construiu as ETEs Duplo Céu, Boturuna e Jurupeba, proporcionando qualidade de vida para os moradores da cidade e dos distritos e preparando um município pronto para o crescimento populacional e sustentável para as próximas gerações.

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